Qualität

Beste Qualität von Leistungen und Produkten - das ist unser Anspruch, den wir konsequent verfolgen.

Unser Unternehmen hat das Bestreben nach vollständiger Erfüllung der Kundenforderungen, denn unsere Kunden entscheiden über die Qualität der von uns angebotenen und durchgeführten Lieferungen und Dienstleistungen.

Unser Bestreben ist daher, durch gute Kundenkommunikation, qualitätsgerechte Lieferungen und anforderungsgerechte Dienstleistungen, zufriedene Kunden zu gewinnen um den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern.

Um diese Zielsetzung zu erreichen, haben wir für uns die folgenden Grundsätze vorgegeben:

  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als das wichtigste Kapital in unserem Unternehmen haben das Bewusstsein, dass die Erfüllung unserer Kundenwünsche die oberste Priorität hat. Sie haben somit entscheidende Verantwortung für Qualität und Fehlerverhütung. Weiterentwicklung und Weiterqualifizierung aller Mitarbeiter bilden dabei die wesentlichen Voraussetzungen.
  • Um die Kundenforderungen zu erfüllen und damit Kundenzufriedenheit zu erreichen werden die erforderlichen Mittel für die Infrastruktur und Produktionseinrichtungen zur Verfügung gestellt und in periodischen Abständen auf die geforderte Einsatzfähigkeit überprüft. Die hierfür notwendigen Prozessschritte sind dokumentiert, periodisch überwacht und aktualisiert.
  • Ebenso wichtig ist es, alle für unser Unternehmen geltenden gesetzlichen und behördlichen Forderungen zu ermitteln und diese unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch Schulung und Information zu vermitteln und im Unternehmen umzusetzen.

  • Um diese Zielsetzungen zu erreichen, haben wir ein Managementsystem eingeführt und in einem Management-Handbuch einschließlich der zugehörigen Dokumente festgelegt. Durch regelmäßige interne Audits stellen wir sicher, dass die Unternehmenspolitik von jedem Mitarbeiter verstanden, entsprechend verwirklicht und aufrechterhalten wird. In einem jährlichen Management-Review wird die fortdauernde Angemessenheit dieser Unternehmenspolitik sichergestellt

  • Durch externe Zertifizierungsstellen wird unser Unternehmen periodisch auf deren Umsetzung auditiert und die Einhaltung mit den entsprechenden Zertifikaten bescheinigt.

  • Die Unternehmenspolitik ist auf unserer Internet-Seite veröffentlicht, damit wird sie unseren Auftraggebern und unseren Lieferanten / Unterauftragnehmern bekanntgemacht.

 

 

Zertifikate: